Jak přesvědčit zákazníka během prvních 20 sek. hovoru

V B2C je klíčové získat zákazníka hned na začátku. Na tomto školení se naučíte, jak v prvních několika sekundách hovoru vyvolat zájem, jak rychle a efektivně představit výhody produktu či služby, a jak přimět zákazníka pokračovat v dialogu. Zaměříme se na techniky, které zaujmou, aniž byste působili neosobně nebo nátlakově.